000977浪潮信息股票:一句暖心的問候 贏得客戶的滿意 發布時間:2020/05/25 瀏覽次數:581

000613大东海a股吧 www.419003.tw 近日,城東公司下沙營業廳收到了一份表揚件,浙江文源物業有限公司通過12345熱線表揚工作人員熱情、周到、細致的服務。

4月15日的時候,浙江文源物業有限公司工作人員王女士通過電話咨詢增值稅發票郵寄事宜,王女士平時每個月都是按時來營業廳辦理開票業務的,但是由于不慎扭傷了腳,因此不方便來營業廳開票,當時接電話的工作人員是潘正丹,她了解了客戶的實際情況后,立即將該情況上報給營業廳廳長,經廳長同意后,她立即為客戶開通綠色通道,辦理了郵寄業務。

5月14日,王女士來到營業廳現場開票,潘正丹看到客戶手里的銀行回單就認出了王女士,隨即立刻詢問王女士腳傷是否已經痊愈,時隔一個月了,王女士感動于營業廳的熱情服務和細致關心,便給12345打去了表揚電話。

下沙廳始終把“讓客戶滿意”作為服務宗旨,狠抓優質服務,致力于為客戶提供更加便捷、高效、貼心的服務,進一步增進了客戶的信任度和滿意度。一句問候,一聲關懷,口罩雖擋住工作人員的美麗和微笑,卻擋不住她們對客戶最真摯的情感和真誠的守護。下沙營業廳全體工作人員用專業和溫情傳遞匠心服務,讓前來辦理業務的客戶感受到暖意綿綿。


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